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Conditions d'utilisation

Traduction de courtoisie. En cas de doute, la version en portugais du Portugal prévaut.

Ces conditions régissent l'utilisation de l'appli Kage et de ses services. En créant un compte, tu acceptes ces conditions et la Politique de confidentialité. Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.

1. Qui fournit le service

José Manuel Palma Amador, entrepreneur individuel (Portugal), marque Navidkya. Contact : kage@thenavidkya.co.

2. Ce que fait Kage et ce qu'elle ne peut pas garantir

Kage t'aide à alerter des personnes de confiance et à partager ta position. Les alertes dépendent de facteurs hors de notre contrôle : réseau mobile et internet, opérateurs, batterie, réglages et autorisations du téléphone, et le téléphone du destinataire. Un SMS ou une notification peut être retardé ou ne pas arriver. Nous ne garantissons donc ni la livraison d'une alerte ni une réponse.

3. Ton compte

• Tu dois avoir 18 ans ou plus.
• Les données que tu fournis (nom, numéro) doivent être les tiennes et exactes. Protège ton mot de passe et ton PIN.
• Tu dois avoir l'accord des personnes que tu ajoutes comme contacts pour que nous leur envoyions des alertes.

4. Utilisation interdite

Tu ne peux pas utiliser Kage pour envoyer de fausses alertes, effrayer, traquer ou harceler quelqu'un, envoyer des messages à qui n'en veut pas, abuser des SMS (par exemple demander des codes pour les numéros d'autres personnes) ni tenter d'accéder aux comptes ou systèmes d'autrui. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes utilisés ainsi.

5. Offres, paiements et SMS

• Le Flash dans l'appli est gratuit. Les offres payantes sont des abonnements mensuels vendus via Google Play, qui gère paiement, renouvellement, résiliation et remboursements selon ses règles.
• Chaque offre inclut un nombre de SMS par mois, qui dépend du pays de ton numéro vérifié. Les SMS ne vont qu'aux numéros de ce pays. Si tu paies l'offre sur le Google Play d'un autre pays, tu reçois les SMS que ce prix couvre dans le pays de ton numéro, jamais plus que l'offre de ce pays.
• Les packs de SMS supplémentaires n'expirent pas. Si un pack est remboursé, nous retirons ses SMS non utilisés.
• Nous pouvons modifier les prix et le nombre de SMS ; nous te prévenons à l'avance et les changements ne s'appliquent qu'à la période suivante.

6. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Kage fonctionne, mais nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des pannes de réseaux, d'opérateurs, de téléphones ou de services tiers, par l'absence d'autorisations sur le téléphone ou par des alertes qui n'arrivent pas ou arrivent en retard, sauf faute intentionnelle ou lourde de notre part. Dans les autres cas, notre responsabilité est limitée à ce que tu as payé au cours des 12 derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite tes droits légaux de consommateur.

7. Fin du compte et modifications

Tu peux supprimer ton compte à tout moment (les abonnements se résilient sur Google Play). Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctions ; si c'est important, nous te prévenons dans l'appli avec un préavis raisonnable.

8. Droit applicable et litiges

Le droit portugais s'applique, sans préjudice des règles de protection des consommateurs du pays où tu vis. Tu peux déposer une réclamation dans le livre de réclamations électronique portugais (www.livroreclamacoes.pt) et recourir à un organisme de règlement alternatif des litiges de consommation comme le CNIACC (www.cniacc.pt).