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Política de Privacidad

Traducción de cortesía. En caso de duda prevalece la versión en portugués de Portugal.

Se aplica a la app Kage (Flash, Pánico, Interruptor, Centinela y el accesorio Kage Anillo), a la página de ayuda que abren tus contactos y a este sitio. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

José Manuel Palma Amador, empresario individual (Portugal), marca Navidkya. Contacto para privacidad y para ejercer tus derechos: kage@thenavidkya.co.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

• Cuenta (correo y contraseña, o inicio de sesión con Google/Facebook): para crear y proteger tu cuenta. Base: ejecución del contrato.
• Nombre, foto o símbolo de perfil (opcionales) y número de móvil verificado por SMS: para que quien recibe tu aviso sepa quién eres. Base: ejecución del contrato.
• Contactos que eliges (nombre y número) y Contactos Kage (personas con la app vinculadas a ti por código o invitación): para saber a quién avisar. Base: ejecución del contrato y tu interés en recibir ayuda. Esos números son datos que nos das; solo los usamos para tus avisos.
• Ubicación: cuando usas el Flash, una herramienta o el anillo, tu posición va en el aviso y se sigue enviando a los contactos que elegiste hasta que digas "Estoy a salvo" — también con la app cerrada o la pantalla apagada (ubicación en segundo plano). Fuera de eso no recogemos tu ubicación. Base: tu consentimiento (permiso del teléfono), la ejecución del contrato y, en una emergencia, la protección de tus intereses vitales.
• Registro de los avisos y de lo entregado a cada contacto (canal, hora, estado), eventos de la cuenta y solicitudes de ayuda recibidas: para mostrarte el historial y demostrar lo que ocurrió. Base: ejecución del contrato.
• Identificador de notificaciones del teléfono (token): para entregar avisos y solicitudes de ayuda. Base: ejecución del contrato.
• Compras (recibo de Google Play, producto, país de la compra): para activar tu plan o SMS extra y calcular los SMS del plan. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Base: ejecución del contrato y obligaciones legales (facturación).
• Kage Anillo (si lo usas): identificador del anillo, estado de la batería y eventos de alarma. Base: ejecución del contrato.
• Seguridad y prevención de abusos: huellas irreversibles de los números usados en el SMS de prueba gratuito y en los códigos de verificación, contadores de solicitudes y peticiones de "no quiero recibir" hechas por quien recibe los avisos. Base: interés legítimo (evitar abusos y gastos indebidos de SMS).
• Registro de errores de la app: el mensaje técnico del error, la versión y el modelo genérico del sistema, sin nombres, números, correos ni ubicación. Para corregir fallos. Base: interés legítimo.
• El PIN y la huella (opcionales) se quedan solo en tu teléfono; nunca llegan a nuestros servidores.

Nunca vendemos datos ni los usamos para publicidad o perfiles. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

3. Permisos del teléfono

• Ubicación, incluido "Permitir siempre": Kage recoge datos de ubicación para enviar tu posición a tus contactos de confianza cuando usas el Flash, incluso cuando la app está cerrada o no se está usando. Solo mientras un aviso está activo.
• Contactos: para elegir, en el teléfono, a quién avisar. La lista se lee en el dispositivo; solo guardamos los contactos que elijas.
• Notificaciones, servicio en primer plano, pantalla completa y optimización de batería: para que el Flash por el botón de volumen, el Interruptor y la Centinela funcionen con la pantalla apagada y muestren su estado.
• Bluetooth (solo con el Kage Anillo): para que el teléfono escuche el anillo.

4. Quién recibe datos (encargados) y transferencias

• Supabase — servidor y base de datos, en la Unión Europea (Irlanda).
• BudgetSMS (Países Bajos) y los operadores móviles — reciben el número de destino y el texto del SMS, solo para entregarlo.
• Telnyx (EE. UU.) — solo como reserva, cuando BudgetSMS rechaza un envío; recibe el número de destino y el texto del SMS, solo para entregarlo.
• Google (Firebase Cloud Messaging para notificaciones; Google Play para pagos; inicio de sesión con Google, si lo usas).
• Meta (inicio de sesión con Facebook, si lo usas).
• OpenStreetMap — muestra los mapas; recibe la dirección IP y la zona visible, nunca nombres ni números.
• Alojamiento del sitio (Cloudflare o Vercel) y correo de soporte (Zoho) — reciben la IP de quien visita o lo que nos escribes.

Algunos de estos servicios (Google, Meta, Telnyx, Cloudflare/Vercel, Zoho) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Esas transferencias se basan en las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la empresa está certificada, o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Quién recibe tus avisos

Los contactos que eliges reciben tu nombre, número verificado, el mensaje y un enlace a tu ubicación mientras el aviso está activo. Quien lo recibe puede pedir, en la página del enlace, no recibir más avisos tuyos (o de Kage). Para denunciar abusos escribe a kage@thenavidkya.co.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Cuenta, perfil y contactos: mientras exista la cuenta.
• Ubicación de un aviso: se borra cuando dices "Estoy a salvo"; si no lo dices, el enlace deja de funcionar a las 24 horas y los datos se borran 7 días después.
• Registro de avisos: 12 meses. Resultados de entrega y solicitudes resueltas: 90 días (no vistas: 180 días).
• Registro de errores: 30 días. Contadores antiabuso: hasta 30 días; huellas de números del SMS de prueba y peticiones de "no recibir": mientras sean necesarias para evitar abusos o hasta que quien lo pidió lo deshaga.
• Datos de facturación de las compras: el tiempo que exija la ley.

Puedes borrar la cuenta en la app (Cuenta, Borrar cuenta) o en kage.thenavidkya.co/eliminar-conta. Eso borra tus datos y la cuenta de acceso, salvo las huellas antiabuso anteriores y lo que la ley obligue a guardar.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portátil y retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, la ubicación, en los ajustes del teléfono). Para ello escribe a kage@thenavidkya.co; respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos portuguesa (CNPD, www.cnpd.pt) o la de tu país (en España, la AEPD).

8. Edad

Kage está destinada a mayores de 18 años.

9. Seguridad

Las comunicaciones están cifradas (HTTPS), cada cuenta solo accede a sus propios datos y los servicios del teléfono usan credenciales propias en lugar de tu sesión. Si hay una brecha que pueda afectarte, avisamos a la CNPD en 72 horas y a ti sin demora.

10. Cambios

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.